无法登录到Linux云服务器怎么办？

2025-10-19 19:00

云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。

本节操作介绍无法登录Linux弹性云服务器的排查思路。

当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控制台VNC远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。

远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录您的云服务器。

VNC方式登录云服务器正常，但无法通过远程桌面连接方式登录云服务器时，推荐您按照以下思路排查问题。

以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。

如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。

图2 无法连接Linux实例排查思路

可能原因

处理措施

资源状态异常：资源冻结；未开机。

只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。

登录使用的用户名称或密码错误。

Linux实例用户名：root，密码错误通过“重置密码”重新设置登录密码。

弹性云服务器负载过高。

带宽和CPU利用率过高可能会导致服务器无法登录。

未绑定弹性公网IP

使用RDP文件、远程桌面连接方式（MSTSC方式）登录要求弹性云服务器已绑定弹性公网IP。

互联网运营商的劫持或者封堵。

更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问。

安全组未放通远程登录端口。

检查安全组是否放通远程登录端口。

云服务器远程访问端口配置异常。

检查本地主机和云服务器关于远程访问端口的配置是否正确。

配置了SSH登录IP白名单。	检查开启主机安全服务后是否配置了SSH登录IP白名单。检查SSH登录IP白名单（已启用主机安全服务）
检查是否为云服务器操作系统内部原因导致的无法登录。	文件系统损坏等原因导致的无法登录。
第三方杀毒软件的阻拦。	禁用或者卸载第三方杀毒软件后重试。
连接实例有详细的报错信息提示。	远程连接有报错信息提示时，请根据详细报错信息查看操作指导。